Kargo ve Teslimat Bilgileri

NowGlutenOff olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Tüm siparişleriniz özenle hazırlanmakta, paketlenmekte ve anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla adresinize teslim edilmektedir.

Sipariş Hazırlık Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanmaktadır. Resmi tatiller, kampanya dönemleri veya yoğunluk yaşanan günlerde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo Süreci

Hazırlanan siparişleriniz anlaşmalı kargo firmasına teslim edildikten sonra kargo takip bilgileri tarafınıza iletilmektedir. Teslimat süresi, bulunduğunuz il ve ilçeye göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş tutarına ve dönemsel kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo kampanyaları ödeme sayfasında siparişinizi tamamlamadan önce görüntülenmektedir.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargonuzu teslim almadan önce paketinizi kontrol ediniz.
• Ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya hasar görmüş paketleri teslim almayınız.
• Hasarlı paketler için kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" düzenletiniz.
• Tutanak düzenlenmeden teslim alınan gönderilerde oluşabilecek hasarlardan kargo firması sorumlu olmayabilir.

Eksik veya Yanlış Ürün Teslimatı

Siparişinizde eksik ürün bulunması veya yanlış ürün gönderilmesi halinde, teslim tarihinden itibaren 24 saat içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Yapılacak inceleme sonucunda gerekli işlemler en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

İletişim

Kargo süreciyle ilgili her türlü soru, talep ve destek için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz.

• Telefon: 0543 404 10 03
• E-posta: info@nowglutenoff.com